Aviso Legal

Mediante el presente Aviso Legal, INSTITUTO EUROPEO DE ALTA DIRECCIÓN S.L. (en adelante, “IEAD”), pone a disposición de sus usuarios la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información estamos obligados a poner a su disposición, por imperativo del art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Se informa que el sitio web www.iead.es, es titularidad de IEAD, legalmente registrada con C.I.F B16905911 y cuyo domicilio social se encuentra en Paseo de la Castellana 259, Bloque C, Piso 18, 28046, Madrid (España). A efectos de contacto e información IEAD pone a disposición del usuario la siguiente dirección de correo electrónico: secretaria@iead.es.

El objeto del sitio web es poner a disposición del usuario información clara acerca de los servicios prestados por IEAD.

1. Acceso al sitio web y aceptación del aviso legal

Al acceder a este sitio web, usted (en adelante, el “Usuario”) adquiere la condición del usuario y acepta plenamente todas y cada una de las condiciones que contiene este Aviso Legal. La finalidad del portal web es la de poner a su disposición los servicios que la empresa ofrece, a través de la web podrá contactar con nosotros, así como solicitar información.

El Usuario se compromete a hacer uso de los servicios y utilidades que ofrece IEAD, de conformidad con su código ético, las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y este Aviso Legal. El Usuario responderá ante IEAD o frente a terceros, de cualesquiera incumplimientos se produjeran como consecuencia de lo anterior.

El establecimiento de un enlace o link a otra página o sitio en Internet, en su caso, no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre IEAD y el titular o propietario del sitio web al que se enlace, ni tampoco la aceptación y aprobación por parte de IEAD de sus contenidos o servicios. Quien se proponga establecer un enlace o link a este sitio web, deberá solicitar previamente consentimiento a IEAD reservándose esta última el derecho a reclamar los posibles daños que se pudieran provocar por el establecimiento de este enlace o link sin la necesaria autorización.

2. Uso de la web por parte del visitante

El Usuario deberá leer atentamente el Aviso Legal y la Política de Privacidad y Cookies en cada una de las ocasiones que utilice esta web, ya que las condiciones recogidas pueden sufrir modificaciones en cada momento. Además, se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio Web y de todos los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable. El Usuario deberá abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la web y/o de los contenidos de IEAD
2. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del propietario del dominio, de sus proveedores o de terceros.
3. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del propietario de la web o webs, satélites o propiedad suya o de los usuarios del mismo.
4. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos del titular de la web, de terceros incorporados a los contenidos o comentarios, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
5. Realizar copia y/o publicación de la página web, sin autorización expresa de IEAD por escrito en este o cualquiera de sus sitios web.

3. Derechos de propiedad intelectual e industrial

IEAD en virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1 párrafo segundo del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia, informa de que queda expresamente prohibidas la reproducción y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de IEAD El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de IEAD

Se permite la visualización de todos los contenidos y elementos del portal web, así como su impresión, copia y almacenamiento en cualquier soporte físico o tecnológico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario de la plataforma se compromete a abstenerse de suprimir, alterar o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en su página web www.iead.es.

4. Exclusión de garantías y responsabilidad. Enlaces

IEAD no se hace responsable, en ningún caso de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Debido a la existencia de enlaces e hipervínculos hacia otros sitios web en los contenidos de su portal web, la sociedad informa de que IEAD no ejercerá ningún control sobre dichos sitios y contenidos. Bajo ningún concepto asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de enlaces de terceros ni garantizará la disponibilidad, calidad, veracidad, exactitud y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos y otros sitios de internet.

La inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades terceras.

5. Reserva legal

IEAD denunciará cualquier incumplimiento de las presentes condiciones, así como un uso indebido o negligente de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder según derecho.

Del mismo modo, IEAD se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web y/o a los servicios ofrecidos sin previo aviso o a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan el presente Aviso Legal, la política de cookies o haga caso omiso a la Política de Privacidad.

6. Política de privacidad

Para IEAD la confidencialidad es fundamental y por ello, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas por lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la normativa estatal correspondiente, le facilitamos la siguiente información sobre Protección de Datos.

El responsable de los datos que se proporcionen por el Usuario es IEAD, pudiendo ejercitar sus derechos a través de correo electrónico dirigido a privacidad@iead.es

Las razones principales por las que se dispone de sus datos personales son prestar los servicios ofrecidos a través de la web o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con IEAD como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que el Usuario realice mediante la web, así como la gestión del envío de información y comunicaciones comerciales a solicitud del Usuario

El tratamiento de los datos queda legitimado por su consentimiento que otorga este documento.

Sus datos, salvo obligación legal, no se cederán los datos a terceros.

El periodo de conservación de sus datos será el necesario para la mejor realización del servicio. En el caso que sus datos sean tratados para cumplir con la normativa de prevención de blanqueo de capitales éstos serán conservados durante 10 años desde la finalización de la relación mercantil.

La comunicación de sus datos personales solicitados es un requisito necesario para suscribir el contrato de intermediación.

IEAD cumple todos los requisitos establecidos por la normativa de Protección de Datos y las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal. En caso de incumplimiento en el tratamiento de datos, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Alguno de los datos se recopila a través de las cookies. IEAD ofrece la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies al navegar por el portal. Asimismo, cada Usuario puede configurar su navegador para gestionar las cookies, dicha configuración variará en función del navegador utilizado por cada Usuario.

El rechazo de las cookies puede conllevar que el portal no funcione de manera óptima o debida.

En el supuesto de anuncios o enlaces a terceros ajenos a IEAD existentes en el portal, el Usuario declara conocer que dichos terceros pueden usar cookies y que son dichos terceros o empresas anunciantes las únicas responsables de las cookies que implementan, debiendo el Usuario conocer y aceptar expresa o tácitamente sus términos y condiciones. IEAD no asume ninguna responsabilidad sobre las cookies de terceros, renunciando el Usuario en la aceptación de las presentes condiciones a realizar cualquier tipo de reclamación frente a IEAD

7. Condiciones Académicas

Con carácter general, IEAD podrá denegar la concesión del correspondiente título, si el alumno no hubiese superado con éxito la evaluación del programa formativo, consistente en la realización de un cuestionario de validación de conocimientos. IEAD se reserva el derecho de expulsión si el alumno hace un mal uso de los recursos del campus virtual o genera problemas o controversias con el resto de alumnos/as. La expulsión supone el cobro de las tasas restantes en aquellos casos en la que los pagos se realicen de manera fraccionada y la no devolución del pago total del programa formativo.

Diplomas: Todos los títulos son emitidos por IEAD y son títulos propios privados. Todas las empresas, sellos de calidad y plataformas externas que colaboran con IEAD tienen como misión aumentar el valor académico de los títulos emitidos. IEAD se reserva el derecho de ir modificando y actualizando dichas colaboraciones con el objetivo de la búsqueda de una mayor certificación académica externa que aporte más valor empresarial a los títulos emitidos.

IEAD pertenece al CECAP, Confederación Española de Empresas de Formación, organización especializada en la formación no reglada. Puedes consultar el código ético aquí.

7.1. Proceso de titulación

Una vez superados todos los temas correspondientes al programa formativo, el Departamento de Diplomas se pondrá en contacto con el alumno para iniciar el proceso de cierre de expediente, preparación del acta y emisión y expedición del diploma acreditativo.

El Departamento de Diplomas comprobará que en la documentación necesaria que acredite la aptitud para recibir el diploma. En el caso de necesitar alguna documentación, se aportará lo requerido dentro de los plazos estipulados para poder continuar con el proceso. Una vez hecha las comprobaciones, se continuará con la emisión del Resguardo. En este documento se consignarán los datos personales. Tanto la confirmación como la solicitud de cambios deberán notificarse a diplomas@iead.es.

La modificación de los datos posteriormente a la emisión de los diplomas, deberán ser solicitados mediante un formulario y previo pago de tasas administrativas correspondientes a la actualización del expediente y una nueva emisión de títulos. El coste de este trámite es de 90€ por diploma.

7.2. Apostillado de documentos administrativos y validez académica

El Apostillado de la Haya es una certificación aprobada por la Convención de La Haya de 1961 para certificar la autenticidad de la firma del documento y permitir su uso en países extranjeros. El certificado se adjunta al documento original para que este último tenga validez en otros países. Una vez emitido el diploma y el expediente académico por parte del IEAD, el alumno puede pedir el apostillado certificando la autenticidad firma, la calidad en que el signatario de los documentos haya actuado y, en su caso, la identidad del sello o timbre del que el documento público esté revestido.

Todas las compulsas de los documentos administrativos otorgados por IEAD tienen la posibilidad de llevar la Apostilla de La Haya, por la que se reconoce la oficialidad de los documentos emitidos en cualquier país firmante del convenio. Si desea más información acerca del proceso de tramitación de la Apostilla de La Haya haga clic aquí.

La Apostilla de La Haya suprime el requisito de legalización diplomática y consular de los documentos públicos originados en un país firmante del Convenio de La Haya y que pretendan ser utilizados en otro país del citado Convenio. Para consultar las tasas administrativas se deberá enviar un correo electrónico a secretaria@iead.es.

El alumno podrá solicitar el envío digital de sus diplomas con compulsa digital o con apostilla digital si así lo solicita y paga. El envío digital con compulsa digital, o con apostilla digital, consiste en un envío escaneado a través de correo electrónico de la gestión física de esos diplomas. El alumno se ahorrará los costes de mensajería al recibir esta documentación escaneada vía e-mail. No obstante, todo aquel alumno que solicite esta modalidad deberá asegurarse previamente de si el envío de los documentos escaneados es aceptado por las entidades a las que desee presentarlos. IEAD no se hace responsable de una eventual no aceptación de estos documentos, y si el alumno, en este escenario, requiriese el envío físico de los mismos, este deberá abonar la diferencia estipulada en las tasas vigentes de ese momento.

Recuerde que todos los títulos emitidos por el IEAD son títulos propios privados no homologables destinados a incrementar los conocimientos teóricos del alumno, así como su posición profesional en una empresa u organización aportando todos los documentos administrativos legalizados para confirmar su validez en el país correspondiente.

7.3. Prácticas en Empresas y Bolsa de Empleo

Para fomentar la inserción laboral de nuestros alumnos, IEAD ofrece la posibilidad de poder realizar prácticas en empresas como complemento a su plan formativo. El objetivo a conseguir mediante la realización de las prácticas no laborales, establecido mediante un Convenio de Colaboración Privado entre IEAD y distintas empresas, es facilitar la formación mediante la realización de prácticas en centros de trabajo que reproduzcan las condiciones habituales del entorno empresarial como parte de su plan formativo.

Al ser prácticas no obligatorias no están incluidas en el Plan de Estudios, eso significa que IEAD ofrece la posibilidad de que el alumno pueda buscar una empresa donde realizar las prácticas, en este caso, IEAD establece un convenio privado de colaboración entre IEAD y la empresa de manera gratuita para el alumno para que pueda realizar sus prácticas, siempre que esté ubicada en territorio español.

El alumno puede realizar durante el periodo lectivo:

– Con programas de Máster el alumno puede realizar entre 3 y 12 meses de prácticas.

– Con programas de Posgrado el alumno puede realizar entre 3 y 6 meses de prácticas.

– Con programas de PDD el alumno puede realizar entre 3 y 4 meses de prácticas.

7.4. Evaluaciones

1. Una vez reciba las claves de acceso a su sesión de usuario del campus virtual, podrá navegar a través de todos los recursos y servicios disponibles en él. Lea atentamente el correo de bienvenida. Por defecto, su curso lectivo se inicia en el momento en que reciba sus claves de acceso. En el caso de que desee comenzar en una fecha diferente, debe comunicarlo a secretaria@iead.es y anotaremos su fecha de inicio en el día que haya indicado.
2. Una vez disponga de los manuales, podrá iniciar el abordaje teórico de estos y proceder a visualización de los vídeos de expertos y los ejercicios propuestos en caso que el tema los incluya.
3. Una vez finalizado el abordaje de cada tema el alumno deberá realizar el cuestionario para su evaluación.
4. El cuestionario de validación tiene un límite de tiempo de acuerdo al número de preguntas y se dispone de dos oportunidades para completarlo.
5. Una vez superadas todas las evaluaciones, su Programa Formativo habrá finalizado y con ello te haremos llegar el título acreditativo en formato digital y físico, éste último previa solicitud y pago por parte del alumno.

8. Condiciones económicas

1. Inicio de estudios: El alumno podrá programar el inicio de sus estudios una vez matriculado en la fecha que desee. Una vez fijada una fecha no será posible una reprogramación del inicio de su programa formativo.
2. Prórroga: El alumno podrá solicitar de manera gratuita una prórroga de sus estudios o la reprogramación de los mismos cuando éste atraviese una situación de fuerza mayor que le impida iniciarlos o continuar con ellos. A los efectos del presente apartado, se entenderá por «fuerza mayor» (i) una lesión o enfermedad que obligue al alumno a mantener reposo, una intervención quirúrgica, un ingreso en un hospital por causa de una enfermedad; (ii) el fallecimiento de un familiar de primer grado; y (iii) el acaecimiento de un desastre natural (terremoto, maremoto, huracán…), una situación de guerra o golpe de estado en el país de residencia del alumno.
   En estos casos, el alumno deberá presentar un justificante que acredite tal situación de imposibilidad de iniciar o reanudar sus estudios. Cualesquiera otras causas no previstas en el presente apartado darán lugar a la opción de una prórroga tarificada a favor del alumno (consultar tasas académicas con secretaria@iead.es).
3. La aceptación por el Usuario de las presentes condiciones generales implica la aceptación por éste de la obligación de pago íntegro del servicio contratado, y ello con independencia de la forma de pago que se elija.
4. El Usuario tendrá un plazo de quince (15) días naturales desde el momento en que formalice la matriculación, para presentar una reclamación a IEAD sobre la transacción realizada. En caso contrario, se considerará la conformidad del Usuario respecto de la transacción quedando excluidas cualesquiera reclamaciones posteriores a IEAD. En virtud del derecho de desistimiento, IEAD deberá devolver al Usuario la totalidad de las cantidades abonadas. La devolución de las cantidades al Usuario se realizará a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario.
5. La expedición y envío de los títulos académicos se materializará una vez haya superado las pruebas de evaluación propuestas en el programa contratado, de forma gratuita en caso de formato digital, o abonando las tasas anteriormente expuestas en este contrato en caso del formato físico.
6. La no concesión de título por razones académicas no dará derecho al alumno a reclamar cantidad alguna a IEAD.

9. Política de reclamaciones

Las presentes condiciones económicas resultarán de aplicación en aquellos casos en los que los servicios de IEAD se contraten directamente a través del presente portal web. En el supuesto de que el potencial alumno contrate los servicios de IEAD a través de otras plataformas y que opte por la suscripción de contratos de financiación con terceras entidades, el alumno estará sujeto a las condiciones económicas que éstas establezcan sin que IEAD sea parte de las obligaciones económicas que de ahí se deriven. Por tanto, en esos casos, el alumno en ningún caso podrá exigir la devolución de importe alguno a IEAD, siendo las obligaciones de IEAD con respecto al alumno de carácter meramente académicas. El alumno deberá, por tanto, dirigir cualesquiera reclamaciones de contenido económico única y exclusivamente a dichas plataformas y/o entidades financieras y en ningún caso a IEAD

IEAD tiene a disposición de sus alumnos Hojas de Reclamaciones. En el caso de que el alumno abandone el curso contratado por causa de fuerza mayor, debidamente acreditada, deberá comunicarlo por escrito a IEAD El alumno tendrá derecho al reembolso de la parte proporcional de las cantidades abonadas y que corresponden a servicios pendientes de ejecución.

El contrato se entiende formalizado y aceptadas estas condiciones generales, desde el mismo momento de la firma y envío por parte del alumno, de la hoja de inscripción cumplimentada con los datos personales, comprometiéndose IEAD a dar el servicio correspondiente a la duración del total del programa académico y comprometiéndose el alumno al pago total del mismo independientemente de la modalidad de pago elegida.

En los demás casos en los que el alumno decida abandonar voluntariamente el curso contratado, éste no tendrá derecho a la devolución de los importes ya abonados.

En el caso de que IEAD, por causas de “fuerza mayor” (hechos extraordinarios, imprevisibles o inevitables que imposibilitan definitivamente la prestación del servicio), hubiera de suspender el servicio contratado, el centro lo comunicará a los alumnos con una antelación mínima de 30 días, siempre y cuando sea posible, reintegrando a los alumnos la parte proporcional de todas las cantidades ya abonadas que correspondan a servicios pendientes de ejecución.

En caso de acogerse al derecho de desistimiento, se actuará de acuerdo con el artículo 103 del TRLDCU, se establece como excepción para el derecho de desistimiento, “el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

10. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web

El Usuario se compromete a:

Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con:

• La legislación aplicable en cada momento
• Las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web
• La moral y buenas costumbres generalmente aceptadas
• El orden público.

Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.

Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a IEAD o a terceros por la información que facilite. IEAD no se responsabiliza por la emisión de documentación o diplomas impresos con datos erróneos facilitados por el Usuario. En caso de solicitar una rectificación o modificación, se deberán abonar nuevamente las tasas para su expedición.

No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de IEAD, de sus proveedores o de terceros.
5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de IEAD, terceros proveedores y otros Usuarios.
6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de IEAD o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
8. Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.
9. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(i) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

(ii) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(iii) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

(iv) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(v) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

(vi) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

(vii) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a IEAD o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.

(viii) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

(ix) Constituya cualquier tipo de publicidad.

(x) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a IEAD cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, IEAD quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para IEAD.

11. Responsabilidades

IEAD no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de IEAD, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

IEAD no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

IEAD podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso. IEAD no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

(i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de IEAD.

(ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

(iii) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.

(iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de IEAD se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.

IEAD excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, IEAD queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por IEAD de los daños o perjuicios causados.

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a IEAD indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar a IEAD frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de ‘robots’, ‘spiders’, ‘crawlers’ o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

12. Hipervínculos

El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de IEAD, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de IEAD. El Sitio Web de IEAD incluye enlaces a otros sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, IEAD no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender IEAD recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con IEAD ni afirmar que IEAD ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de IEAD; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus ‘frames’ o crear un ‘browser’ sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. IEAD podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. IEAD no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

En consecuencia, IEAD no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

13. Confidencialidad y Protección de datos

IEAD se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de salvaguardarlo, adoptando al efecto las medidas de seguridad necesarias que le impone la legislación vigente para evitar su pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El Usuario manifiesta conocer que la aceptación del Condiciones Generales conlleva la comunicación de sus datos personales a favor de IEAD. Asimismo, el Usuario autoriza que sus datos personales se incorporen a ficheros de éste para (i) la gestión de la relación contractual y (ii) la ejecución de actividad promocional o publicitaria.

Los datos obtenidos podrán ser utilizados una vez finalizada la relación contractual siempre con una finalidad comercial, hasta que el Usuario comunique a IEAD su voluntad expresa e inequívoca de cancelación.

El Usuario autoriza expresamente a la cesión de sus datos personales a terceros ajenos a las Condiciones Generales siempre y cuando la transmisión tuviere como finalidad la ejecución de las Condiciones Generales o viniere establecida por imposición legal.

En caso de pago electrónico el Usuario autoriza expresamente a IEAD a la cesión de sus datos a la entidad electrónica autorizada al efecto.

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad de los datos, limitación del tratamiento y supresión se podrán ejercer en cualquier momento por el Usuario mediante comunicación fehaciente dirigida a IEAD de su voluntad de ejercitar el derecho correspondiente.

14. Cookies

IEAD se reserva el derecho de utilizar la tecnología ‘cookie’ en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las ‘cookies’ utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del Usuario.

Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las ‘cookies’ para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Gracias a las cookies, resulta posible que IEAD reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación o publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

15. Solicitud de Documentación

IEAD se reserva el derecho de comprobar la veracidad de los alumnos matriculados solicitando las respectivas fotocopias de sus documentos de identidad así como de los documentos pertinentes para la asignación de Becas y Ayudas.

Respecto a la titulación otorgada, en el caso de los Másters se solicitará documentación adicional acerca de su carrera académica con el fin de entregar el Título de Máster. En caso de no haber cursado ningún estudio universitario previamente, se entregará el título equivalente denominado Executive Course.

16. Declaraciones y Garantías

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, IEAD no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

17. Fuerza mayor

IEAD no será responsable frente al alumno en caso de que la prestación de los servicios se vea retrasada o impedida debido a un caso de fuerza mayor o caso fortuito, o por causas ajenas a su voluntad. Por fuerza mayor se entenderá lo dispuesto en el artículo 1.105 del Código Civil español y lo desarrollado por la jurisprudencia de los tribunales españoles. Por causa ajena a la voluntad se entenderá cualquier evento externo a IEAD, que le impida ejecutar todo o parte de las obligaciones asumidas.”

18. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Para cualquier divergencia derivada de la interpretación o ejecución de las Condiciones Generales este se rige por la Leyes Españolas, y el Usuario e IEAD se someten, con expresa renuncia a cualquier otro fuero, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, en atención a que es el lugar en el que se encuentra establecida IEAD de conformidad con lo establecido en el art. 29 de la Ley 34/2002.

Si el Usuario tiene la condición de consumidor, lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, IEAD procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

19. Gastos de envío

Todos los certificados académicos se envían gratuitamente en formato digital al correo electrónico proporcionado por el alumno. Respecto a los gastos de envío del certificado/s físico/s con la/s titulación/es correspondientes a los estudios realizados, el coste total, incluyendo las tasas administrativas, están reflejadas en el listado de tasas administrativas aprobadas por la Dirección de IEAD del año en curso. Para solicitar el listado, se deberá enviar un correo electrónico a: secretaria@iead.es