Business Executive Program em Gestão de Marketing
O Business Executive Program em Gestão de Marketing da IEAD é projetado para profissionais que desejam dominar as estratégias de marketing digital e de marca. Este programa fornece conhecimentos avançados em marketing analytics, estratégias digitais e gestão da experiência do cliente, preparando os participantes para liderar no dinâmico mundo do marketing.
Objetivos:
- Desenvolver habilidades na análise de dados de marketing para otimizar estratégias.
- Implementar estratégias de marketing digital eficazes para impulsionar o crescimento.
- Gerenciar e desenvolver marcas fortes e coerentes.
- Projetar e gerenciar experiências excepcionais para os clientes.
Skill Acquisition – Habilidades Obtidas:
Hard Skills:
- Análise de dados de marketing e modelos preditivos.
- Estratégias de marketing digital, incluindo SEO, SEM e redes sociais.
- Gestão de marca e estratégias de posicionamento.
- Design e gestão da experiência do cliente.
Soft Skills:
- Habilidades de comunicação para a criação de campanhas eficazes.
- Criatividade na solução de problemas e desenvolvimento de estratégias.
- Liderança em equipes de marketing e gestão de projetos.
- Capacidade para se adaptar a tendências e mudanças no mercado.
O BEP em Gestão de Marketing se compõe do seguinte programa:
1.Marketing Analytics
Descrição: Domine a análise de dados em marketing para tomar decisões baseadas em evidências. Aprenda a utilizar ferramentas analíticas e técnicas estatísticas para interpretar dados de marketing e otimizar estratégias.
Temas:
- Introdução ao Marketing Analytics
- Análise de Dados de Clientes
- Modelos Preditivos em Marketing
- Ferramentas de Análise de Marketing
- Medição e Otimização do ROI de Marketing
- Big Data em Marketing
- Visualização de Dados para o Marketing
2.Digital Marketing Strategy
Descrição: Desenvolva estratégias de marketing digital eficazes que impulsionem o crescimento da sua empresa. Este curso cobre SEO, SEM, marketing em redes sociais e outras táticas digitais chave.
Temas:
- Fundamentos do Marketing Digital
- SEO e SEM
- Marketing em Redes Sociais
- Marketing de Conteúdo
- Email Marketing e Automação
- Publicidade Digital e PPC
- Análise e Medição de Campanhas Digitais
3.Brand Management
Descrição: Este curso ensina a gerenciar e desenvolver marcas fortes e coerentes. Aprenda sobre a criação de valor de marca, a estratégia de posicionamento e a gestão da identidade da marca.
Temas:
- Fundamentos da Gestão de Marca
- Desenvolvimento da Identidade de Marca
- Posicionamento de Marca
- Comunicação de Marca
- Experiência de Marca
- Avaliação do Valor da Marca
- Estratégias de Extensão de Marca
4.Gerenciamento da experiência do cliente
Descrição:
Aprenda a criar e gerenciar experiências excepcionais para os clientes. Esse curso abrange tudo, desde a pesquisa de clientes até a implementação de estratégias que aumentam a satisfação e a fidelidade do cliente.
Tópico 1: Introdução ao Gerenciamento da Experiência do Cliente
Tópico 2: Pesquisa e análise de clientes
Tópico 3: Design da experiência do cliente
Tópico 4: Estratégias de atendimento ao cliente
Tópico 5: Medição e monitoramento da experiência do cliente
Tópico 6: Gerenciamento do feedback do cliente
Tema 7: Inovação na experiência do cliente
